Política de envío
Política de Envío de Matcha Tearapy
Destinos de Envío
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España: Realizamos envíos a direcciones dentro de España a través de Correos.
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Europa: Enviamos a destinos en Europa. Si tu país no es elegible para envío, escríbenos un e-mail y estudiaremos tu localización: matchatearapy@gmail.com
Tarifas de Envío
España Peninsular y Baleares: Envíos gratuitos en pedidos superiores a 59€.
Los envíos inferiores a 59€, tienen un precio de 4,99€.
Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, tienen un precio fijo de 9,99€.
Andorra y Portugal: Envíos gratuitos en pedidos superiores a 59€
Los envíos inferiores a 59€, tienen un precio de 4,99€.
Francia, Bélgica, Luxemburgo, Italia y Alemania: Envío Mondial Relay 5,99€
Superiores a 59€ Gratis
Reino Unido: Pedidos superiores a 100£ envío gratis.
Inferiores a 100£ el envío costará 5,99£.
Resto de Europa: Los envíos tienen un precio de entre 9,99€ y 15,99€ (dependiendo del país).
Estados Unidos: El envío estándar tiene un precio de 15,99€.
Envío gratis a partir de 100€
Tiempo de Entrega
El tiempo de entrega variará según tu ubicación. Trabajamos con envíos rápidos, para que tu matcha llegue lo antes posible a tu casa. Te proporcionaremos una estimación del tiempo de entrega durante el proceso de compra.
Retrasos en períodos de alta demanda
Durante períodos de alto volumen de pedidos, como Black Friday, los Matcha Days u otras campañas promocionales especiales, los plazos habituales pueden verse afectados. En especial, los tiempos de preparación de los pedidos pueden sufrir retrasos debido al incremento significativo de la demanda. Estos retrasos son puntuales y ajenos a nuestra voluntad.
Si tienes cualquier duda sobre tu pedido o necesitas más información, siempre puedes ponerte en contacto a través de WhatsApp o correo electrónico, y te ayudaremos.
Seguimiento de Envío
Proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido una vez que haya sido enviado.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de envío o necesitas información adicional, por favor contáctanos a través de matchatearapy@gmail.com
Matcha Tearapy Team.